FAQ

Normalerweise wird Ihre Bestellung von unseren Lagermitarbeitern innerhalb eines Werktages bearbeitet. Sobald die Bestellung bearbeitet ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Behalten Sie also Ihren Posteingang (und zur Sicherheit auch Ihren Junk-Ordner) im Auge! Hier sind unsere Lieferzeiten.

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Rückgaben
Um Ihr Kit zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter wegotyou@sassysaints.com and Sie werden den Rückgabeprozess einleiten.

*Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht nur für unbenutzte Produkte gilt. Wenn Ihr Produkt gebraucht ist, lesen Sie bitte die Rückerstattungsrichtlinien.

In den folgenden Fällen haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückgabe:

Abgelaufene Rückgabefrist: Sollte die Rückgabefrist von 30 Tagen nach Erhalt der Ware abgelaufen sein, ist ein Rückgaberecht nicht mehr möglich.
Verwendetes Produkt: Aufgrund strenger Hygienestandards ist eine Rückgabe eines Produkts nach der Verwendung nicht mehr möglich. Wir empfehlen Ihnen jedoch, unsere Rückerstattungsrichtlinie – 3 Behandlungen risikofrei testen – als alternative Möglichkeit zu prüfen, wie Sie die Wirksamkeit und Zufriedenheit mit dem Produkt beurteilen können.
Das Siegel ist von den Produkten entfernt: Waren, deren Versiegelung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung entfernt wurde, sind nicht zur Rückgabe berechtigt, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
Nichteinhaltung der Rückgabebestimmungen: Bei Nichteinhaltung der Rückgaberichtlinien, z. B. wenn kein Kaufbeleg vorgelegt wird oder Artikel nach Ablauf der angegebenen Frist zurückgegeben werden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Vom Kunden verursachte Schäden: Wenn das Produkt durch unsachgemäße Handhabung oder Missbrauch durch den Kunden beschädigt wurde, können wir keine Rückerstattung anbieten.
Geschenk beim Kauf: Wenn beim Kauf ein kostenloses Geschenk bereitgestellt wurde und dieses nicht zusammen mit dem Produkt zurückgegeben wird, kann der Wert des Geschenks vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.

Wimpernlifting ist eine Schönheitsbehandlung, die das Aussehen Ihrer natürlichen Wimpern verbessert, indem sie diese von der Basis an anheben, sodass sie länger, gehobener und voller erscheinen. Es ist eine großartige Alternative zu Wimpernverlängerungen und kann bei richtiger Pflege bis zu 6–8 Wochen halten.

Ja! Unsere Wimpernlifting-Sets sind speziell für die Anwendung zu Hause konzipiert. Sie enthalten alles, was Sie für ein sicheres, effektives Wimpernlifting benötigen. Befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig und führen Sie mindestens 48 Stunden vor der Verwendung eines Produkts einen Patchtest durch, um mögliche Reizungen oder allergische Reaktionen zu vermeiden.

Bei richtiger Nachbehandlung kann ein Wimpernlifting je nach natürlichem Wimpernwachstumszyklus zwischen 6 und 8 Wochen halten. Danach kehren die Wimpern allmählich in ihre natürliche Form zurück.

Ja, Sie können 24 Stunden nach Abschluss Ihres Wimpernliftings Mascara auftragen. Wir empfehlen jedoch die Verwendung einer Mascara auf Wasserbasis, um die Ergebnisse länger aufrechtzuerhalten.

Der Wimpernlifting-Prozess dauert in der Regel etwa 45-60 Minuten. Wenn Sie das zum ersten Mal machen, kann es etwas länger dauern, während Sie

Eine Brauenlaminierung ist eine Schönheitsbehandlung, die das Aussehen Ihrer natürlichen Brauen verbessert, indem sie von der Basis aus angehoben werden, sodass sie länger, gehobener und voller erscheinen.

Ja! Unsere Wimpern- und Augenbrauen-Sets sind speziell für die Anwendung zu Hause konzipiert. Sie enthalten alles, was Sie für eine sichere, wirksame Behandlung benötigen. Befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig und führen Sie mindestens 48 Stunden vor der Verwendung eines Produkts einen Patchtest durch, um mögliche Reizungen oder allergische Reaktionen zu vermeiden.

Bei richtiger Nachbehandlung kann eine Augenbrauenlaminierung je nach natürlichem Wachstumszyklus zwischen 6 und 8 Wochen halten. Danach nehmen die Augenbrauen allmählich wieder ihre natürliche Form an.

Der Vorgang dauert normalerweise etwa 45 bis 60 Minuten. Wenn Sie dies zum ersten Mal tun, kann es etwas länger dauern, bis Sie sich an die einzelnen Schritte gewöhnt haben.

Wimpernwachstumsserum ist ein Schönheitsprodukt, das die Wimpernfollikel stimuliert und für längere, dickere und kräftigere Wimpern sorgt. Es enthält in der Regel pflegende Inhaltsstoffe wie Peptide, Vitamine und Pflanzenextrakte, um die Gesundheit und das Wachstum der Wimpern zu verbessern.

Das Serum wirkt, indem es die Haarfollikel entlang des Wimpernkranzes nährt, das Wachstum anregt und die Wimpern stärkt. Regelmäßige Anwendung kann helfen, die Wachstumsphase der Wimpern zu verlängern, was mit der Zeit zu längeren, volleren Wimpern führt.

Bei den meisten Anwenderinnen sind nach 2 bis 4 Wochen regelmäßiger Anwendung sichtbare Ergebnisse zu sehen. Je nach natürlichem Wimpernwachstumszyklus sind die vollständigen Ergebnisse normalerweise nach 8–12 Wochen sichtbar.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gesicht sauber und frei von Make-up oder Ölen ist.

1. Tragen Sie das Serum entlang Ihres oberen Wimpernkranzes auf, genau wie Sie flüssigen Eyeliner auftragen würden.

2. Für optimale Ergebnisse verwenden Sie das Serum einmal täglich, vorzugsweise abends.3.

Lassen Sie das Serum trocknen, bevor Sie andere Produkte wie Mascara oder Make-up auftragen.

Dies ist nicht erforderlich, da das Serum beim Blinzeln auf natürliche Weise in die unteren Wimpern sickert.

Microneedling ist eine Hautpflegebehandlung, bei der ein Gerät mit winzigen Nadeln verwendet wird, um Mikroverletzungen auf der Hautoberfläche zu erzeugen. Dies stimuliert den natürlichen Heilungsprozess des Körpers und fördert die Kollagenproduktion und den Zellerneuerungsprozess der Haut, was das Erscheinungsbild von feinen Linien, Narben, Hyperpigmentierung und die allgemeine Hautstruktur verbessern kann.

Ja, unsere Microneedling-Kits sind für die sichere Anwendung zu Hause konzipiert. Es ist jedoch wichtig, die Anweisungen sorgfältig zu befolgen, um mögliche Nebenwirkungen wie Reizungen oder Infektionen zu vermeiden. Unsere Nadeln sind nur 0,50 mm groß und daher weniger schmerzhaft in der Anwendung.

Es hängt von Ihrem Hauttyp ab:

Empfindliche Haut: Einmal im Monat

Normale/Mischhaut: 1–2 Mal im Monat mit einem Abstand von mindestens 14 Tagen zwischen den Behandlungen.

Tiefe Narben und Falten: 3–4 Mal im Monat mit einem Abstand von mindestens 7 Tagen zwischen den Behandlungen.

Geben Sie Ihrer Haut zwischen den Sitzungen immer Zeit zum Heilen, insbesondere bei längeren Nadeln

Unser Microneedling-Kit enthält normalerweise:

• 6 hygienische Microneedling-Stempelgeräte mit 24 Karat Goldnadeln
• 6 Serumfläschchen
• Alkoholtücher
• Detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Microneedling kann leichte Beschwerden verursachen, sollte aber nicht schmerzhaft sein. Das Gefühl kann wie winzige Stiche oder Kratzer auf der Haut sein. Nach der Behandlung kann es zu leichten Rötungen oder Reizungen kommen, die normalerweise innerhalb weniger Stunden abklingen. Wenn Sie eine geringe Schmerztoleranz haben, können Sie vor der Sitzung eine betäubende Creme verwenden.

Stellen Sie vor der Verwendung eines Haarglätters sicher, dass Ihr Haar vollständig trocken ist, um Hitzeschäden zu vermeiden. Tragen Sie unser Heat Shield-Haarschutzspray auf, um Schäden zu minimieren und Kräuseln vorzubeugen. Sie können Ihr Haar auch mit einem grobzinkigen Kamm oder einer Bürste entwirren.

Verwenden Sie bei feinem oder strapaziertem Haar eine niedrigere Temperatureinstellung (zwischen 250 °F–300 °F bzw. 120 °C–150 °C).

 Verwenden Sie für normales oder mittellanges Haar eine mittlere Einstellung (300–375 °F bzw. 150–190 °C).

 Wählen Sie für dickes oder grobes Haar eine höhere Temperatureinstellung (375°F–450°F bzw. 190°C–230°C).

Beginnen Sie immer mit einer niedrigeren Temperatur und erhöhen Sie diese nur bei Bedarf.

Um Haarschäden vorzubeugen, sollten Sie das Glätten auf 1–3 Mal pro Woche beschränken. Täglicher Gebrauch kann das Haar austrocknen und zu Haarbruch führen, insbesondere wenn Sie auf Hitzeschutzprodukte verzichten.

Nein, es wird empfohlen, einen Haarglätter nur bei völlig trockenem Haar zu verwenden. Die Verwendung eines Haarglätters bei nassem oder feuchtem Haar kann zu Dampfverbrennungen führen, die Haarkutikula beschädigen und zu Kräuseln führen.

Eine LED-Maske ist ein Hautpflegegerät, das mit Leuchtdioden (LEDs) eine Lichttherapie direkt auf die Haut abgibt. Licht verschiedener Wellenlängen dringt in unterschiedlichen Tiefen in die Haut ein und behandelt gezielt verschiedene Hautprobleme wie Akne, Hautalterung und Hyperpigmentierung.

Die Maske gibt Licht in verschiedenen Farben ab, die bestimmten Wellenlängen entsprechen und je nach verwendeter Lichtfarbe die Hautzellen zur Produktion von Kollagen anregen, Entzündungen lindern oder Akne verursachende Bakterien abtöten.  Rotes Licht (630–660 nm): Stimuliert die Kollagenproduktion, reduziert Fältchen und fördert die Hautheilung.  Blaues Licht (400–470 nm): Tötet Akne verursachende Bakterien ab und reduziert Ausbrüche.  Grünes Licht (520–560 nm): Hilft bei Pigmentierung und ungleichmäßigem Hautton.  Gelbes Licht (580–590 nm): Reduziert Rötungen und fördert die Durchblutung.

Ja, die LED-Lichttherapie gilt im Allgemeinen als sicher für alle Hauttypen. Sie ist nicht invasiv und sendet keine schädlichen UV-Strahlen aus. Wenn Sie jedoch an einer Krankheit leiden oder bestimmte Medikamente (wie Retinoide) einnehmen, konsultieren Sie vor der Anwendung einen Dermatologen.

LED-Masken sind für die meisten Hauttypen geeignet. Sie sind besonders nützlich für diejenigen, die: Akne und Entzündungen reduzieren Hautstruktur und -ton verbessern Alterserscheinungen wie feine Linien und Fältchen bekämpfen Festigkeit und Elastizität der Haut verbessern möchten.

Für optimale Ergebnisse verwenden Sie die LED-Maske je nach Hautproblemen 3–5 Mal pro Woche (oder jeden zweiten Tag). Beginnen Sie langsam mit 10–20 Minuten pro Sitzung und steigern Sie die Anwendung allmählich, wenn sich Ihre Haut anpasst.

Here’s the sassy lowdown on when to skip the LED mask, babe:

1. Pregnancy or Breastfeeding? Not for you, mama. Keep that glow for later.
2. Active Skin Infections or Open Wounds? Uh, no thanks. Let your skin heal first!
3. Eye Sensitivity or Recent Eye Surgery? Gotta protect those peepers, darling.
4. Photosensitive Meds? If you’re on those meds, chat with your doc first.
5. Sunburned or Irritated Skin? Your skin needs a break from the heat, honey.
6. Epilepsy? Skip the light show—your safety’s first.

If any of these apply, it’s time to chill. Your skin will thank you later!

Here’s why our LED mask is the absolute boss of skincare:

1. Customizable Light Settings – Choose from multiple wavelengths to target your exact skin needs. No one-size-fits-all nonsense here!
2. Comfortable, Lightweight Design – Our mask isn’t just effective—it’s comfy, easy to wear, and won’t give you a headache.
3. Fast & Fabulous Results – Get glowing skin in less time. Start seeing results in just a few weeks, not months.
4. At-Home Spa Vibes – Why pay for expensive facials when you can have your own spa day whenever you want?
5. Safe & Non-Invasive – Zero needles, zero pain, just pure skincare magic.
6. Hands-Free Glow-Up – No holding it in place—just strap it on and chill while it works its magic.
7. Salon-Grade Technology – Our LED technology is backed by science and tested for results, so you know you're getting the real deal.
8. Includes neck and decolletage mask.

Ready for the glow of your life? Trust us, your skin will thank you!