FAQ

Typisk behandler vores lagertæver din ordre inden for 1 hverdag. Du modtager en bekræftelses-e-mail + sporingsnummer, når det er færdigt, så hold øje med din indbakke (og din junkboks, bare for at være sikker)! Her er vores leveringstider.

På verdensplan
Ekspresforsendelse under 15 £
£5,95
5-9 hverdage
På verdensplan
Ekspres forsendelse over £100
GRATIS
5-9 hverdage

Returnerer
For at returnere dit sæt bedes du kontakte vores kundesupport via wegotyou@sassysaints.com and de starter returprocessen.

*Bemærk venligst, at returpolitikken kun er tilgængelig for ubrugte produkter. Hvis dit produkt er brugt, skal du gå til refusionspolitikken.

Du er ikke berettiget til returnering i følgende tilfælde:

Udløbet returvindue: Hvis returperioden på 30 dage efter modtagelse af varerne er udløbet, er du ikke berettiget til returnering.
Brugt produkt: I henhold til strenge hygiejnestandarder, når et produkt er blevet brugt, bliver det ikke berettiget til returnering. Vi opfordrer dig dog til at udforske vores Refusion - 3 behandlinger risikofri prøvepolitik som en alternativ vej til at vurdere produktets effektivitet og tilfredshed.
Forseglingen er slukket for produkter: varer er ikke berettiget til returnering, hvis forseglingen af ​​sundhedsmæssige eller hygiejniske årsager brydes efter levering, medmindre de er defekte.
Manglende overholdelse af returpolitik: Manglende overholdelse af returneringspolitikken, såsom ikke at fremlægge bevis for køb eller returnering af varer ud over den angivne tidsramme, resulterer i manglende berettigelse til refusion.
Skader forårsaget af kunden: Hvis produktet er blevet beskadiget på grund af forkert håndtering eller misbrug fra kundens side, kan vi ikke tilbyde refusion.
Gave ved køb: Hvis en gratis gave blev leveret sammen med købet, og den ikke returneres sammen med produktet, kan værdien af ​​gaven blive trukket fra refusionsbeløbet.

lash lift er en skønhedsbehandling, der forbedrer udseendet af dine naturlige vipper ved at løfte dem fra basen, så de ser længere, løftede og fyldigere ud. Det er et godt alternativ til vippeextensions og kan holde op til 6-8 uger med ordentlig pleje

Ja! Vores lash lift kits er specielt designet til hjemmebrug. De inkluderer alt, hvad du behøver for et sikkert, effektivt vippeløft. Sørg for at følge instruktionerne omhyggeligt og udfør en lappetest minimum 48 timer før brug af et produkt for at undgå potentiel irritation eller allergiske reaktioner.

Med ordentlig efterpleje kan et vippeløft vare alt fra 6 til 8 uger, afhængigt af din naturlige vippevækstcyklus. Derefter vil vipperne gradvist vende tilbage til deres naturlige form.

Ja, du kan bruge mascara efter 24 timer efter at have afsluttet dit vippeløft. Men blev anbefalet at bruge en vandbaseret mascara for at bevare resultaterne længere.

Vippeløft-processen tager typisk omkring 45-60 minutter at gennemføre. Hvis det er din første gang, kan det tage lidt længere tid, mens du

En brynlaminering er en skønhedsbehandling, der forbedrer udseendet af dine naturlige bryn ved at løfte dem fra basen, så de ser længere, løftede og fyldigere ud.

Ja! Vores vippe- og brynsæt er specielt designet til hjemmebrug. De omfatter alt, hvad du behøver for en sikker, effektiv behandling. Sørg for at følge instruktionerne omhyggeligt og udfør en lappetest mindst 48 timer før du bruger et produkt for at undgå potentiel irritation eller allergiske reaktioner.

Med korrekt efterpleje kan en brynlaminering vare alt fra 6 til 8 uger, afhængigt af din naturlige vækstcyklus. Derefter vil brynene gradvist vende tilbage til deres naturlige form.

Processen tager typisk omkring 45-60 minutter at gennemføre. Hvis det er din første gang, kan det tage lidt længere tid, mens du vænner dig til trinene.

Øjenvippevækstserum er et skønhedsprodukt formuleret til at stimulere vippernes follikler og fremme længere, tykkere og stærkere øjenvipper. Den indeholder typisk nærende ingredienser som peptider, vitaminer og botaniske ekstrakter for at forbedre vippernes sundhed og vækst.

Serummet virker ved at nære hårsækkene langs vippekanten, stimulere væksten og styrke vipperne. Regelmæssig påføring kan hjælpe med at forlænge vippernes vækstfase, hvilket resulterer i længere, fyldigere øjenvipper over tid.

De fleste brugere begynder at se synlige resultater inden for 2 til 4 uger efter konsekvent brug. Fuldstændige resultater kan typisk ses efter 8-12 uger, afhængigt af din naturlige vippevækstcyklus.

Sørg for, at dit ansigt er rent og fri for makeup eller olier.

1. Påfør serummet langs din øvre vippekant, ligesom du ville påføre flydende eyeliner.

2. For de bedste resultater skal du bruge serummet en gang om dagen, helst om aftenen.3.

Lad serummet tørre, før du påfører andre produkter som mascara eller makeup

Dette er ikke nødvendigt, da serummet naturligt vil sive ned på de nederste vipper, når du blinker.

Microneedling er en hudplejebehandling, der involverer at bruge en enhed med bittesmå nåle for at skabe mikroskader på hudens overflade. Dette stimulerer kroppens naturlige helingsproces, fremmer kollagenproduktion og hudcelleomsætning, hvilket kan forbedre udseendet af fine linjer, ar, hyperpigmentering og overordnet hudtekstur.

Ja, vores microneedling-sæt er designet til sikker hjemmebrug. Det er dog vigtigt at følge instruktionerne omhyggeligt for at undgå potentielle bivirkninger som irritation eller infektion. Vores nåle er kun 0,50 mm og derfor mindre smertefulde at bruge.

Det afhænger af din hudtype:

Sensitiv hud: En gang om måneden

Normal/kombineret hud: 1-2 gange om måneden med minimum 14 dage mellem behandlingerne.

Dybe ar og rynker: 3-4 gange om måneden med minimum 7 dage mellem behandlingen.

Giv altid din hud tid til at hele mellem sessionerne, især med længere nåle

Vores microneedling kit inkluderer typisk:

• 6 hygiejnisk microneedling-stemplingsenhed med 24 karat guldnåle
• 6 hætteglas med serum
• Alkoholservietter
• Detaljeret trin-for-trin instruktion.

Microneedling kan forårsage mildt ubehag, men det bør ikke være smertefuldt. Fornemmelsen kan føles som små prikker eller ridser på huden. Du kan opleve let rødme eller irritation efter behandlingen, som normalt forsvinder inden for et par timer. Hvis du har lav smertetolerance, kan du bruge en bedøvende creme før sessionen.

Før du bruger et glattejern, skal du sørge for, at dit hår er helt tørt for at forhindre varmeskader. Påfør vores Heat Shield hårbeskyttende spray for at minimere skader og forhindre krus. Du kan også løsne dit hår med en kam eller børste med bred tand.

Til fint eller beskadiget hår skal du bruge en lavere temperaturindstilling (mellem 250°F–300°F eller 120°C–150°C).

 Til normalt eller medium hår, brug en medium indstilling (300°F–375°F eller 150°C–190°C).

 Til tykt eller groft hår skal du vælge en højere temperaturindstilling (375°F–450°F eller 190°C–230°C).

Start altid med en lavere temperatur og øg kun hvis det er nødvendigt.

Det er bedst at begrænse glatning til 1-3 gange om ugen for at forhindre hårskader. Daglig brug kan udtørre håret og forårsage brud, især hvis du springer varmebeskyttende produkter over.

Nej, det anbefales kun at bruge et glattejern på helt tørt hår. Brug af et glattejern i vådt eller fugtigt hår kan forårsage dampforbrændinger, beskadige hårets neglebånd og føre til krus.

En LED-maske er en hudplejeanordning, der bruger lysdioder (LED'er) til at levere lysterapi direkte til huden. Forskellige bølgelængder af lys trænger ind i huden i forskellige dybder for at målrette mod forskellige hudproblemer, såsom acne, aldring og hyperpigmentering.

Masken udsender forskellige farver af lys, der svarer til specifikke bølgelængder, som stimulerer hudceller til at producere kollagen, reducere inflammation eller dræbe acne-fremkaldende bakterier, afhængigt af den anvendte lysfarve.  Rødt lys (630-660nm): Stimulerer kollagenproduktionen , reducerer rynker og fremmer hudheling.  Blåt lys (400-470nm): Dræber bakterier, der forårsager akne og reducerer udbrud.  Grønt lys (520–560 nm): Hjælper med pigmentering og ujævn hudfarve.  Gult lys (580–590 nm): Reducerer rødme og øger cirkulationen

Ja, LED lysterapi anses generelt for at være sikker for alle hudtyper. Den er ikke-invasiv og udsender ikke skadelige UV-stråler. Men hvis du har en medicinsk tilstand eller er på visse lægemidler (som retinoider), skal du konsultere en hudlæge før brug.

LED-masker er velegnede til de fleste hudtyper. De er især gavnlige for dem, der ønsker at:  Reducere acne og betændelse  Forbedre hudens tekstur og tone  Afhjælpe ældningstegn, såsom fine linjer og rynker  Forbedre hudens fasthed og elasticitet.

For de bedste resultater skal du bruge LED-masken 3-5 gange om ugen (eller hver anden dag) afhængigt af dine hudproblemer. Start langsomt, brug den i 10-20 minutter pr. session, og øg gradvist brugen, efterhånden som din hud tilpasser sig.

Here’s the sassy lowdown on when to skip the LED mask, babe:

1. Pregnancy or Breastfeeding? Not for you, mama. Keep that glow for later.
2. Active Skin Infections or Open Wounds? Uh, no thanks. Let your skin heal first!
3. Eye Sensitivity or Recent Eye Surgery? Gotta protect those peepers, darling.
4. Photosensitive Meds? If you’re on those meds, chat with your doc first.
5. Sunburned or Irritated Skin? Your skin needs a break from the heat, honey.
6. Epilepsy? Skip the light show—your safety’s first.

If any of these apply, it’s time to chill. Your skin will thank you later!

Here’s why our LED mask is the absolute boss of skincare:

1. Customizable Light Settings – Choose from multiple wavelengths to target your exact skin needs. No one-size-fits-all nonsense here!
2. Comfortable, Lightweight Design – Our mask isn’t just effective—it’s comfy, easy to wear, and won’t give you a headache.
3. Fast & Fabulous Results – Get glowing skin in less time. Start seeing results in just a few weeks, not months.
4. At-Home Spa Vibes – Why pay for expensive facials when you can have your own spa day whenever you want?
5. Safe & Non-Invasive – Zero needles, zero pain, just pure skincare magic.
6. Hands-Free Glow-Up – No holding it in place—just strap it on and chill while it works its magic.
7. Salon-Grade Technology – Our LED technology is backed by science and tested for results, so you know you're getting the real deal.
8. Includes neck and decolletage mask.

Ready for the glow of your life? Trust us, your skin will thank you!